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GW お引き渡し

今日からGWが始まりました。

住宅業界では、一年で一番忙しい時期になります。

一年中、キャンペーンをやってる住宅会社にとっては…

「GWキャンペーン」 「モデルハウス一棟売却セール」 「ポイントキャンペーン」

など、毎年同じ企画を繰り返しています。

それぞれに 「お得感」 を表現して、見込み客が引っ掛かってくれるのを手ぐすね引いて待っています。

「今、決めなきゃ絶対に損ですよ」

「こんなキャンペーン、もうないですよ」

「あと一組だけです、この条件は…」

なんて、毎度毎度の営業トークが繰り返し聞こえることでしょう。

でも、そんなにプレゼントキャンペーンで損をしてまで毎回やるのでしょうか?

それには、ちゃんと理由があるのです。

理由とは、

後からちゃんとサービスした分をお金で取り戻せるからです。

どうやって取り戻しているかと言うと、

契約後の仕様変更でたっぷりお釣りが出るくらい取り戻せるのです。

オプション変更通常価格1万円を3万円にしてしまえば、2万円戻ります。

始めて家を購入する方がほとんどですから、そんなことには気がつかないと踏んでいるのです。

そんな仕様の打合せは契約後ですから、繰り返し打合せしていれば、とっくりお釣りが出ることになるのです。

でも日本人は弱いんですよ、 限定 とか 新商品 とか キャンペーン というフレーズに…

キャンペーン企画をやっている住宅会社は、結局のところ一年中やっています。

それでしか、自社のアピールするところが無いからでしょう。

カーペンターホームは…

一切キャンペーン企画は行いません。

消費者にウソはつきたくありませんから。

  

今日はT様邸のお引き渡しでした。

親御さんが最初は心配していたことが今ではいい思い出になったのではと思います。

なかなか時間の取れない中仕様打合せと、ここ数カ月は忙しい日を過ごしたことと思います。

またそれに応えてくれました事、お礼申し上げます。

今日のお引き渡しでは、お施主様が感動の涙を流されていました。

家づくりは、工事が始まってしまえばあっという間です。

その過程を思い出しながらの感動だったと思います。

T様、私たちカーペンターホームもいい出会いをさせて頂きました。

その出会いに感謝申し上げます。

そして、完成おめでとうございます。

これからのT様ご家族のお幸せを心よりお祈り申し上げます。

  

カーペンターホームは、こんな出会いと感動をこれからも届けたいと思います。

それには、いつも正直でいなければなりません。

ミスはミスと認めること。

お金のかかるところはかかる、とちゃんと伝えること。

お客様をだますような誘導は絶対にしないこと。

そして、お客様が喜んでくれることをまず第一に考える。

当たり前と言えばそうですが、当たり前のことも出来なければそれ以下です。

家づくりに携わる資格もなくなります。

これからも、良い出会いと感動を追い求めて行きたいですね。

それでは、

カーペンターホーム  岡崎 芳彦

N様、本日はお疲れのところありがとうございました。

話はちょっと脱線してしまいましたが、たまにはいいですよね。

おかげで、私はストレスが解消しました。(笑)

Y様、ショールームでの打合せ、お疲れ様でした。

これからいろいろと詰めていきましょう。

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仕事と休日

明日からいよいよGWに入りますが、行楽の予定などは決まっているでしょうか?

私は、いろんな方から質問されることがあります。

それは、

「社長はいつ休みをとっているんですか?」

………

非常に答えにくいのですが、毎日仕事をしていたり毎日遊んでいたりしています。

という答えになります。

スタッフからは、

「オン・オフがないですよね、社長は…」

と言われています。

確かにそうかもしれません。

でも、自分ではそれで毎日が楽しいのですから、楽しみ方は人それぞれです。

私は、マーケティング調査をするために、ブランド品を買って、その時の接待の様子をうかがったり、購入者の感情を味わったりしてます。

そうそういつもではありませんが、別にブランド品が欲しくて言い訳をしているのではありません。

価格では比べ物にならない家を扱っていますので、大金を使う人の感情を少しでも理解しようとしています。

まして、住宅ローンという借金までして購入するわけですから、お客様にどう満足してもらえるかということを、購買ということで感じています。

家と比較しやすいのが、クルマです。

せっかく貯金を貯めたのに、消費しなければならないことになった時、貯金が減ってしまうことに寂しさを感じながら銀行でお金を降ろす。

その時の 寂しい という感情を 満足 に変えることが出来れば、お金を消費することへの気持ちも変わるはずです。

そんなことを考えながら行動していると、休みなのか仕事なのかが区別できなくなります。

今、是非行ってみたいところがあります。

それは、レクサスのショールームです。

それも、汚い軽自動車に乗って、泥だらけの長靴に作業着姿で行ってみたいです。

まったく買う気はありませんが、というか買えませんが…

そんな買えない自分がもし、欲しくて欲しくてたまらなくなるような感情に変わったら、ショールームの対応はすばらしいと言うことになります。

そう考えて、もう3年くらいになりますが、まだ行けていません。

何としても試してみたいものです。

そんなことを考えながら日々生活していると、仕事と休日の境目がなくなります。

でもこれってじつは幸せじゃないかなあと勝手に思ってます。

「休まなきゃ」 「仕事しなきゃ」 ということになりませんから。

今年のGWもそんな日が毎日続くことになりそうです。

それでは、

カーペンターホーム  岡崎 芳彦

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五日目

やれば出来るものです。

お酒を飲まなくなって今日で五日目になります。

なぜ、お酒を飲まなくなったのか……

健康に目覚めてしまったのです。

心をすっかり入れ替えました。

……………

ウソです。

本当は、早く飲みたいです。

理由は…

話せば長くなるので話しません。

……………

多くの(いるか?)ファンが心配すると困るので訳を話します。

一月にスタッフ全員で健康診断を受けました。

その後、自分一人が延長戦を戦っていました。

そして先週、結果が出たのです。

医師 「腫瘍はみつかりません。ただ、ピロリ菌が結構いるね~退治しちゃおう。」

私  「退治って…」

医師 「抗生物質を一週間飲んで、その後胃薬を三週間飲んでください。その後で検査します。」

私  「検査って…」

医師 「呼気検査ですよ」

私  「そうですか、ホッ」

医師 「ああ、お酒は飲んじゃだめだよ」

私  「エエッ、いつまでですか?」

医師 「一カ月くらい我慢できるでしょ」

私  「トホホ…」

という訳です。

喜んでいるのは、うちのやつです。

早く片付いていいそうです。

この戦いはいつまでもつか?

あと二日かもしれません。

それでは、

カーペンターホーム  岡崎 芳彦

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日和

絶好の日和でした。

Y様邸の上棟をつつがなく出来たことに感謝します。

Y様、本日はいろいろとお骨折りいただきましてありがとうございます。

今後も工事が進みますが宜しくお願いします。

本日は上棟おめでとうございます。

カーペンターホーム  岡崎 芳彦

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お引き渡し

夕方から雨の予報でしたが、お昼すぎには降りだしてきました。

現場の方も予定外になってしまいます。

そして午後から、O様邸のお引き渡しを行ってきました。

途中、親御さんもみえて喜んで頂けたので大変光栄に思います。

「楽しく家づくりをしたいからカーペンターホームに決めました」

そう言って頂き家づくりがスタートしました。

一月の上棟の時はとても寒かったのですが、ご両家の親御さんたちからも暖かくして頂き感謝します。

O様もお仕事を抱えながらの仕様決めは大変だったことと思います。

どうでしょう、楽しく家づくりできましたか?

今日はいろいろとありがとうございます。

そして感謝します。

二重のお喜びになりましたから、これから旦那さんは一人でお引っ越しとまた大変になると思いますが、頑張ってください。

決して手伝いませんので…

これから、ご家族の想い出をたくさん作っていってください。

本日は、おめでとうございます。

カーペンターホーム  岡崎 芳彦

追伸

黄色のジャンパーを用意しておきますので、今後も宜しくお願いします。

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お疲れ様でした

見学会2日目。

今年初めて?の快晴のポカポカ天気の一日でした。

大勢の来場者にお越し頂きありがとうございます。

感謝です。

今回もいろいろな悩みをお持ちの方がお越しになり、お答えさせて頂きました。

皆さんの家づくりが良い家づくりになれば幸いです。

会場をお貸しくださったお施主様、お礼申し上げます。

そして、お疲れ様でした。(笑)

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快晴

おはようございます。

どこかに出掛けたくなるような快晴ですね。

昨日は まさか の雪まで降ってしまいました。

それに底冷えという一日です。

見学会初日としては最悪の天気のなか、家づくりに真剣な参加者にお越しいただいたことに頭が下がります。

今日は風もなく良い天気です。

モデルハウスでは味わえない、実寸大のお宅を見学になり、家づくりの参考にしてください。

追伸

何人かの方から、「似たような広告を見ましたけど関係あるのですか?」というご質問を受けました。

当社とは全く関係ありませんし、会ったこともありません。

ただ、似たような広告が出されるということは、それなりの意味を感じますね。

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また少し寂しさが

今日は真冬に戻ったかのような寒さでしたね。

先日、火災保険の手続きをして、今日はT様邸のお引き渡しです。

一年くらい前でしょうか?手続きに動き出したのは…

諸手続きに時間を費やしましたが、出来上がりました。

T様、本日はおめでとうございます。

これから親子四人の新たな生活のスタートですね。

これからも楽しい想い出をたくさんつくってください。

それでは、

カーペンターホーム  岡崎 芳彦

追伸

明日から見学会ですが、明日の天気がどうも…

今年に入って、雨、雪、強風 に見舞われていますが、果して明日は…

会場でお待ちしています。

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正しい事

先週の土曜日に古代ドラマ、二話完結の二話を見ました。

一話は録画して二度見ました。

二話も二度見ました。

とても面白いドラマでした。

内容は、東大寺の大仏建設にまつわる話です。

一番最初にこの話を持ち出したのは、唐帰りの僧侶 玄肪 でした。

一緒に唐から帰った主人公の 真備 という学者とやがて対立していきます。

しかし玄肪は野心家の僧侶で、藤原氏に利用されて殺されてしまいます。

時の聖武天皇が大仏建設を発表して作られていくのですが、そう責任者に 行基 という僧侶を指名しました。

この行基という僧侶は、民衆の暮らしの為にいろいろな事業を行っていました。

主人公の真備は藤原氏と鋭く対立して、左遷を繰り返しながらもまた戻ってきます。

信念を貫き、最終的にはいろいろな人から信頼を得て行きます。

最近は、正直者が苦しい思いをしたりする世の中ですが、このドラマを見ていてすごく勇気をもらったような気がします。

日頃、正しい情報を提供して家づくりを間違った方向にしないようお伝えしていますが、今週末もそのことを伝えたいと思います。

明日の朝刊に、チラシが折り込まれます。

ご興味があったらおこしください。

ガソリン代を使って、時間を費やして、せっかくの休みを潰して、

それ以上の価値をお伝えします。

http://www.c-okazaki.co.jp/

イベント情報でご確認ください。

それでは、

カーペンターホーム  岡崎 芳彦

追伸

真備の妹役を演じていた、内山理名ってきれいですね!

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三日坊主にも…

昨日とはうってかわって冷たい雨の一日でした。

N様、昨日は現場での打合せお疲れ様でした。

完成に向けて着実に進んでいますね。

息の合ったご夫婦?ですから、宿題もなんなくこなしてくれるでしょう。

宜しくお願いしますね。

今日は、チラシの原稿つくりの大詰めでした。

今週末に見学会を予定しています。

なんとかまとまりましたので、あとは印刷だけです。

やれやれといったところです。

今日は15時間労働になってしまいました。

これから帰って夕食ですが、メタボを助長することになりそうです。

先日来て頂きメタボ指導をしてくれた保健士の方との約束は、未だに一回もしたことなく、このままでは、三日坊主にも及ばない状況です。

まあ、こんな時もありますよね。

それでは、

カーペンターホーム  岡崎 芳彦

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偶然に

今日は長女の中学校入学式でした。

私も行ってきました。

会場に着き着座すると、斜め前から私に向かって声をかけてくるきれいな奥さんがいました。

えっ…と思って顔を見ると、OBのI様でした。

そうだ! 学年が一緒だった。

クラスは違ったようなので、娘の不出来を直接知られなくてすみそうです。

と思ったら、今度は前から見たことがある奥さんが振り向いてくれました。

いつもお世話になっている印刷屋さんの奥さんです。

そういえば、昨日そんな話をしていました。

私たちは地域密着型で営業しています。

OBさん、お客さん、取引先 と何かと顔を合わせることになります。

同じ世代ですからこういうことも起こるわけです。

だから、逃げられないのです。

どんなことがあってもすぐ駆けつけ、対応できる住宅会社でいつもありたいです。

それでは、

カーペンターホーム  岡崎 芳彦

追伸

お会いした I様、先日は定期点検に立ち会って頂きありがとうございます。

ブログ楽しみにしているとのこと、参加をお待ちしています。

お互い今日は、おめでとうございます。

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迫っています

締め切りが…

チラシづくりに、

昨年発表したサプライズ企画に、

頭だけが、てんてこまい状態です。

これじゃ、明日の中学校の入学式には行けそうもありません。

せっかく結婚式の仲人をしてくれた恩師が校長先生になって戻ってきたというのに…

おまけに、10年前のお客さんだし…

昼間、嫁さんに送ったメールは 「帰らない」 だけど、夜は帰るつもりだったし…

……

……

それでは、

カーペンターホーム  岡崎 芳彦

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人の心

私は歴史が好きなのですが、先日天平時代のドラマをやっていたのでじっくり見ていました。

好きなドラマは一度では理解できない場面もあるので、もう一回録画して見ます。

平城京から都を変える場面の時代背景でしたが、遣唐使や律令制度など、小学生の娘でも聞いたことがある言葉にはすぐ反応しているようでした。

なかなか古代史がドラマ化することが少ないので、興味深いですね。

以前は、聖徳太子のドラマがありましたが、それ以来かなあと思います。

今回のドラマの中で、行基という僧侶が出てきます。

民衆のために、橋を作ったり道路を作ったり、とにかく民衆から支持された人です。

時の聖武天皇は大きな仏像を建てて、心のよりどころにしてはどうかと考えていました。

いつの時代も、人の心をつかむことに苦労していたのだと感じます。

このことを、自分の会社にたとえた時、どうだろうなあと考えながら見ました。

その前に、夫婦関係や親子関係にたとえると……

人の心をつかむことって、簡単ではありませんね。

今週末に全二回の最終回があると思います。

とても楽しみに待ちたいと思います。

それでは、

カーペンターホーム  岡崎 芳彦

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新年度

今日から4月1日、新年度ですね。

いろいろなことが新たに始まる日です。

カーペンターホームはというと、特に変わりません。

今月が決算月ぐらいなもんです。

とは言っても、今朝の朝礼はいつもよりも長めでしたが。

各自が各自のことをちゃんと進めていけばまずはOKです。

そして、当たり前のことを当たり前にする ことが大事です。

  

30日、31日と二日間、旅行に行ってきました。

今回は私の兄妹3家族と、総勢14名での大移動でした。

もうちょっとで、団体割引だったのですが…

河口湖周辺と御殿場に行ったのですが、天気に恵まれて富士山を満喫してきました。

昨年は二回、富士山の見える場所まで行きながら見られずじまいでしたから、まさに三度目の正直といったところです。

あまり遊んでやれない子供たちは、出発前日から興奮気味でした。

日頃味わうことのできない体験や思い出をたくさんつくってくることが出来たのではと勝手に思っています。

学校の長期休暇の時に行っていますが、どこ行っても混雑しています。

無事帰ってこられたことはよかったですね。

様子は、副社長のブログで見てください。

それでは、

カーペンターホーム  岡崎 芳彦

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